Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - taxeaseguide

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Leistungen auf taxeaseguide.com.

2. Leistungen

2.1 Beratungsservices

Für persönliche Beratungspakete gelten folgende Regeln:

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags.
• Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin ist keine Rückerstattung möglich, da der Aufwand fest gebucht wird.
• Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich.

2.2 Infoprodukte

Digitale Unterlagen, Leitfäden und Online-Kurse unterliegen dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Bereitstellung. Eine Rückerstattung erfolgt, wenn das Material nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde.

2.3 Physische Waren

Für physische Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

taxeaseguide
Bahnhofstrasse 23
8001 Zürich
Schweiz

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

3. Rückerstattungsprozess

Rückerstattungen werden in der Regel über die ursprünglich gewählte Zahlungsart abgewickelt. Der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Rücknahme gutgeschrieben.

4. Terminverschiebung

Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Für kurzfristigere Änderungen kann eine Umbuchungsgebühr anfallen.

5. Ausschluss von Rückerstattung

Einige Leistungen, insbesondere individuell erstellte Steuerunterlagen nach Abgabe, sind vom Rückerstattungsrecht ausgeschlossen, da hier bereits Aufwendungen und personalisierte Arbeit erbracht wurden.

6. Kontakt

taxeaseguide
Bahnhofstrasse 23
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767808749
Geschäfts-Identifikationsnummer: CHE-571.452.558
Formular: Kontaktformular